Vysvetlíme, čo je systém v správe, aké sú jeho funkcie, ako sa skladajú a aké typy existujú.
Čo je to systém v administratíve?
Systém v zvládanie pozostáva zo sady procesy ktoré musia vykonať členovia organizácie, aby dosiahli vopred stanovené ciele.
V týchto systémoch musia zahŕňať každú administratívnu jednotku a špecifikovať, aká je úloha každého zamestnanca a aké sú ich úlohy, ktoré musia vykonávať, aby dosiahli určitú úroveň predaja a výroby, ktorá sa premietne do väčších výhod pre spoločnosť. podnikania.
To uľahčuje prevádzku Organizácia, umožňuje kontrolovať výkon každého zamestnanca a vykonávať audity.
V posledných rokoch sa organizácie rozhodli pre špecializáciu pracovníkov, pridelenie môcť podľa obsadených úrovní v rámci hierarchie a deľby práce. To všetko uľahčuje a urýchľuje rozhodovanie na dosiahnutie cieľov a cieľov organizácie.
Pri rozhodovaní sa zamestnanci spoliehajú na informácie, ktoré sa odrážajú v systéme riadenia.
Systémy sa starajú o tri veci:
- Podpora operačných úloh.
- Zostavte a uložte údajov.
- Generovať informácie.
Systémy sa skladajú z nasledujúcich prvkov:
- Prvok, ktorý poskytuje materiál pre fungovanie systému.
- Účel, pre ktorý bol systém vytvorený.
- Fenomén, ktorý generuje zmeny: premeniť vstupy na výstupy.
- Spätná väzba. Porovnáva výstup so súborom predtým stanovených kritérií a spolieha sa na tieto kritériá pri kontrole výsledkov.
- Kontext, v ktorom sa systém nachádza. The životné prostredie neustále interaguje so systémom.
Typy systémov riadenia
V rámci spoločností možno nájsť tieto typy systémov riadenia:
- Riadenie procesu podnikania. Systémy, ktoré riadia obchodné procesy a riešia fyzické a priemyselné procesy.
- Spracovanie transakcie. Počítačové systémy, ktoré sa používajú na základných úrovniach organizačnej hierarchie (na prevádzkovej úrovni). Zaznamenávajú sa v nich denné transakcie, ktoré umožňujú chod organizácie.
- Podpora v rozhodovanie. Počítačové systémy, ktoré bude používať jeden alebo viac konkrétnych manažérov. východ informačný systém počítačové funguje ako podpora pri rozhodovaní o probléme, ktorý treba vyriešiť.
- Informácie o zvládanie. Tieto systémy zhromažďujú informácie z rôznych zdrojov a potom ich spracúvajú do štatistík, správ alebo akéhokoľvek iného užitočného formátu. Tieto informácie používajú nadriadení a manažéri ako Surový materiál na rozhodovanie súvisiace s riadením spoločnosti.
- Obchodná spolupráca. Tieto systémy patria medzi najpoužívanejšie a pomáhajú riaditeľom organizácií kontrolovať tok informácií v interiéri. Patria sem multimediálne systémy, prenos súborov alebo email.
- Informácie o výkonnom riaditeľovi. Sú to systémy, ktoré poskytujú externé a interné informácie vyšším manažérom, aby mohli prijímať rozhodnutia. Sú ľahko a rýchlo dostupné a prezentujú informácie v grafickej forme. Poskytujú všeobecné informácie, ktoré jednoduchým spôsobom znázorňujú operáciu ako celok.
V závislosti od ich povahy môžu byť systémy:
- Otvorené. Dochádza k výmene prvkov a informácií s prostredím a tento vonkajší vplyv mení výsledky, správanie a činnosti. Napríklad spoločnosť.
- Zatvorené Nevymieňajú sa s ním žiadne informácie ani prvky životné prostredie: sú to uzavreté systémy proti akémukoľvek druhu vplyvu. Napríklad stroje.
Ďalšie typy systémov sú nasledovné:
- Abstraktné Tvoria ich všeobecné pojmy, čísla, filozofické doktríny, hypotéza, nápady, plány alebo jazyky. je on"softvér”.
- Betón Skladajú sa z hmatateľných prvkov, ako sú zariadenia alebo stroje. je on"hardvér”.
- Operatívne. Venujú sa spracovaniu informácií (ktoré sa zvyčajne opakujú) a príprave správ.
- Informatívny. Sú zodpovedné za ukladanie a spracovanie údajov a používajú sa na prijímanie rozhodnutí v súlade s cieľmi a zámermi organizácie.
- riaditeľov. Pracuje s údajmi, ktoré predtým neboli vybraté alebo transformované.
Všeobecná teória manažérskych systémov
Všeobecná teória systémov je odvodená zo spisov Ludwinga von Bertalanffyho (nemecký biológ), publikovaných v 50. a 60. rokoch 20. storočia.Táto teória nie je určená na riešenie prekážok ani na poskytovanie praktických riešení. Vedieť to však pomáha analýza kontext pri rozhodovaní v rámci organizácie.
Tento prúd sa domnieva, že vlastnosti každého systému nemožno skúmať ako samostatné prvky, ale treba k nim pristupovať spoločne.
Niektoré charakteristiky teórie systémov sú nasledovné:
- Systematický pohľad. Každá organizácia je považovaná za systém, ktorý má päť častí: vstup, výstup, proces, prostredie a spätnú väzbu.
- Viacrozmerný. Ku každej firme sa pristupuje z makroskopického a mikroskopického hľadiska. Prvý to rieši vo vzťahu k svojej krajine resp komunity a druhý uvažuje o jeho vnútorných jednotkách.
- Dynamika. Interakcia, ktorá prebieha v rámci spoločnosti, sa považuje za dynamický proces.
- Prispôsobivosť. Zvážte, že organizácie sú adaptívne systémy. Ak túto kvalitu nevyužijú, neprežijú úpravy kontextu.
- Opisný Jeho cieľom je charakterizovať kvality organizácie a jej správy. Plazma Ciele Y metódy a popisuje fenomény organizácií.
- Multikauzalita. Domnieva sa, že udalosť môže byť dôsledkom rôznych vzájomne závislých a súvisiacich faktorov.
- Pravdepodobný. On to priznáva premenné možno ich analyzovať prediktívne, nie na základe istot.