rozhodovanie

Psychológia

2022

Vysvetľujeme, čo je rozhodovanie a aké sú kroky v tomto procese. Tiež vlastnosti a dôležitosť.

Rozhodovanie sa snaží vyriešiť vzniknuté konflikty.

Čo je rozhodovanie?

Rozhodovanie je proces, ktorým ľudia prechádzajú. osôb keď si musia vybrať medzi rôznymi možnosťami. Každý jedinec sa denne stretáva so situáciami, v ktorých si musí niečo vybrať, pričom toto rozhodnutie nie je vždy jednoduché. The proces rozhodovania sa aktivuje, keď sú prezentované konflikty v rôznych oblastiach života, pre ktoré musíte nájsť najlepšie možné riešenie.

V oblastisprávanie a ludska psychika to je zasadna problematika, kedze ludia nereaguju rovnako na problemovu situaciu kvoli roznym elementom ako napr. štruktúru od osobnosť, vývoj, zrelosť a štádium života kde si.

Pozri tiež:Kritické myslenie

Proces rozhodovania

Keď človek čelí situácii, ktorú treba vyriešiť, je dôležité, aby dodržiaval určité kroky:

  • Definujteproblémy. Analýza o situácii, ktorej čelíte.
  • Zistite možné alternatívy. Definícia a rozpoznanie kombinácií činností, ktoré možno vykonať.
  • Očakávajte výsledky. Asociácia a zisťovanie možných dôsledkov každej z alternatív a štúdium kontext v ktorom sa rozhodnutie vykonáva.
  • Vyberte si alternatívu. Výber ktorejkoľvek z možností.
  • Kontrola. Sledujte výsledky zvolenej možnosti, musíte byť zodpovední a mať a postoj participatívny v procese.
  • Hodnotenie. Analýza výhod a nevýhod prijatého rozhodnutia, tento krok je nevyhnutný pre učenie a budúce rozhodovanie.

Typy rozhodovania

Rozhodovací proces sa v živote jednotlivca vyskytuje pravidelne a neustále. Mnohokrát reaguje na konflikty, ktoré vznikajú na dennej báze a iné sú príležitostné; niektoré sa vyskytujú v súkromnej sfére a iné v rámci Podnikanie alebo organizácií.

Podľa rôznych charakteristík môže byť rozhodovací proces:

  • Racionálne. Proces, v ktorom sa možné alternatívy analyzujú pomocou uvažovania založeného na overiteľných zdrojoch a dôkazoch.
  • Intuitívne. Proces, v ktorom jednotlivec berie do úvahy intuíciu a skúsenosti zamestnancov obrátiť na jednu z alternatív.
  • Osobné. Rozhodovací proces jednotlivca v rámci súkromnej sféry.
  • Rutina. Proces, ktorý jednotlivec alebo skupina pravidelne vykonáva, sú to zvyčajne situácie, ktoré nevydržia veľa analýz alebo sa nezaoberajú zložitými problémami.
  • Z núdze. Proces, ktorým jednotlivec alebo skupina prechádza, aby sa rozhodol tvárou v tvár novej a výnimočnej situácii.
  • Od skupina. Proces, ktorý sa uskutočňuje spoločne medzi členmi skupiny, v ktorom prevláda konsenzus a prijíma sa alternatíva, ktorá generuje najväčšiu priľnavosť.
  • Individuálne. Proces, ktorý osoba vykonáva autonómne v kontexte, ako je organizácia alebo spoločnosť.
  • Organizačné. Proces vykonávaný jednou alebo viacerými jednotlivcami, ktorí sú členmi organizácie, s cieľom prijať rozhodnutie, ktoré ovplyvňuje budúcnosť inštitúcie.

Charakteristiky rozhodovania

  • Jasnosť. Týka sa toho, že je dôležité mať jasno v tom cieľ ktoré sa majú v procese dosiahnuť a situácia, ktorá sa má riešiť.
  • Vplyv. Poukazuje na dôsledky, ktoré môže priniesť každá z alternatív. Je dôležité mať na pamäti, že všetky možnosti budú mať dôsledky, takže treba zvoliť alternatívu, ktorá má najpriaznivejší vplyv.
  • Periodicita. Vzťahuje sa na pravidelnosť, s akou sa jednotlivci alebo skupiny rozhodujú, niektoré rozhodnutia sú každodenné a iné sa vyskytujú každé určité časové obdobie, ktoré môže byť náhodné alebo určené.
  • Herci. Vzťahuje sa na jednotlivcov, ktorí sú súčasťou rozhodovacieho procesu, ktorý možno prijať individuálne alebo v skupinách podľa každého prípadu.
  • Reverzibilita. Týka sa toho, či je alebo nie je možné vrátiť sa pri výbere alternatívy. Čím sú dôsledky niektorej z alternatív, ktoré si vybrať, nezvratnejšie, tým väčšia pozornosť by sa mala venovať rozhodovaciemu procesu.

Komponenty rozhodovania

Preferencia je tendencia zvoliť si jednu alternatívu a nie inú.

Na vyriešenie problému sú potrebné určité prvky, ktoré sú dôležité na nájdenie prvotného výsledku, na naučenie sa a zlepšenie riešenia problémov a na odhalenie vlastných nástrojov (kompetencií).

  • rozhodnutie. Možné kombinácie, ktoré zahŕňajú činnosti, ktoré sa majú vykonať, aj situácie.
  • Výsledok. Hypotetické situácie, ktoré by nastali, keby bolo prijaté jedno alebo druhé z vyššie uvedených rozhodnutí.
  • Dôsledok. Hodnotenie na základe subjektivity.
  • Neistota. Dôvera v tvár neznámemu, najmä ak nemáte skúsenosti s konkrétnym problémom.
  • Predvoľby. Tendencia brať jednu alternatívu a nie inú je podmienená skúsenosťami.
  • Rozhodovanie. Rozhodovanie o akcii.
  • úsudok. Hodnotenie.

Rozhodovanie vo firme

Rozhodovanie je jedným z kľúčových procesov v rámci podnikateľského prostredia a organizácií. Je to preto, že dôsledky rozhodnutí môžu mať priamy vplyv na štruktúru alebo zisky spoločnosti.

Najdôležitejšie rozhodnutia sú zvyčajne v rukách vrcholového manažmentu, ktorý vyberá alternatívu na základe informácie k dispozícii, vedomosti v danej veci a osobné alebo firemné skúsenosti.

The kompetencie a požiadavky trhu vedú k neustálemu inovácie spoločností, ktoré musia prijímať strategické rozhodnutia, ktoré zlepšujú ich povesť. Rozhodnutia musia byť efektívne a agilné a musia čo najviac znížiť chybovosť, pretože rozhodnutie prijaté v nesprávnom čase alebo zlá analýza kontextu môže mať pre spoločnosť nezvratné následky.

Štúdium kontextu je v rozhodovacom procese kľúčové, rovnaké rozhodnutie môže, ale nemusí byť včasné podľa každého konkrétneho prípadu. Preto je dôležité nespoliehať sa len na intuíciu a minulé skúsenosti, ale vedieť a dozvedieť sa, aký dopad má rozhodnutie na aktuálny stav firmy a trhu.

Dôležitosť rozhodovania

Rozhodovanie je jedným z najdôležitejších procesov v živote človeka, pretože práve prostredníctvom týchto rozhodnutí jednotlivec označuje svoju osobnú a profesionálnu cestu. Na tento účel je vhodné definovať jasné ciele, na ktorých sa budú zakladať každodenné rozhodnutia, a rozpoznať, aký je najefektívnejší spôsob vykonávania rozhodovacieho procesu.

Keďže existujú rôzne spôsoby riešenia tohto procesu, ktorý môže v niektorých prípadoch viesť k zablokovaniu alebo nerozhodnosti, boli vypracovanétechniky a nástroje, ktoré pomáhajú jednotlivcom rozvíjať a posilňovať rozhodovanie. Treba pracovať na strachu z chyby, tolerancii k frustrácii a neistote a na uznaní túžby dosiahnuť navrhované osobné alebo profesionálne ciele.

Čo sťažuje rozhodovací proces?

Existujú individuálne alebo skupinové charakteristiky, ktoré bránia rozhodovacím procesom, medzi najvýznamnejšie patria:

  • Kognitívna disonancia. Nastáva vtedy, keď to, čo chcete robiť, a to, čo robíte, sa nezhoduje.
  • Haló efekt. Vyskytuje sa vtedy, keď tieň iných skúseností spôsobí, že sa nesprávne dedukuje, predpokladá a unáhlene očakáva rozhodnutie.
  • Skupinové myslenie. Vyskytuje sa vtedy, keď sa skupina ľudí rozhodne za iných, napriek tomu, že tí druhí nesúhlasia. V rozhodovaní neexistuje skupinový konsenzus, ale strach, strach z toho, že sa mýlite, strach z odmietnutia alebo skupinové spochybňovanie.
  • Hedonistická adaptácia. Vyskytuje sa, keď je jednotlivec ponorený do stavu pohody a potešenia, ktoré mu neumožňuje správne sa vžiť do konfliktu.
  • Zaujatosť potvrdenia. Stáva sa to, keď nemáte dosť flexibilita kognitívne ako modifikovať niektoré presvedčenia v prípade potreby. To spôsobuje, že sa dopúšťajú rovnakých chýb pokračovaním v udržiavaní rovnakého postoja k téme odmietaním nového obsahu.
  • Zaujatosť orgánu. Vyskytuje sa, keď sa slepo riadite tým, čo navrhujú odborníci, bez toho, aby ste brali do úvahy svoje vlastné želania.
!-- GDPR -->