- čo je prieskum?
- Charakteristika prieskumu
- Na čo slúžia prieskumy?
- Typy prieskumov
- Ako prebieha prieskum?
- Príklady prieskumu
- Prieskum a rozhovor
Vysvetlíme, čo je prieskum, jeho typy, vlastnosti a na čo slúžia. Tiež príklady a ako pripraviť prieskum.
čo je prieskum?
Prieskumy sú typom nástroja na zber údajov informácie, ktoré pozostávajú z vopred pripraveného súboru štandardizovaných otázok, zameraných na sociálne reprezentatívnu vzorku jednotlivcov s cieľom poznať ich názory alebo vízie týkajúce sa akéhokoľvek problému alebo záležitosti, ktorá ich ovplyvňuje.
Tieto otázky sú vždy vopred navrhnuté tímom z výskumu, podľa hypotéza že sa snažia podrobiť empirickému overovaniu verejnej mienky. Preto môžu byť dvoch rôznych typov:
- Otvorené, keď respondent môže odpovedať na otázky vlastnými slovami, čo im dáva väčšie Liberty odpovede a umožňuje vám v nich dosiahnuť väčšiu hĺbku, napríklad reagovať na dôvod toho, čo bolo povedané, alebo získať nové a odlišné odpovede.
- Uzavreté, keď sa respondentovi ponúkne súbor možných odpovedí a požiada sa, aby si vybral tú, ktorá najlepšie zodpovedá jeho názoru. Tieto odpovede majú tú výhodu, že sú jednoduché a dajú sa ľahko sčítať a kvantifikovať na získanie štatistických údajov.
Aplikácia prieskumu je a metóda veľmi časté v rôznych typy výskumu, kedykoľvek vyžadujú zdvíhanie údajov štatistiky, zostavovanie stanovísk alebo nejaký druh rozsiahlych konzultácií, ktoré možno neskôr interpretovať závery. Politické, trhové resp hodnotenie služieb sú niektoré možné príklady toho.
Charakteristika prieskumu
Vo všeobecnosti sa prieskumy vyznačujú nasledujúcimi charakteristikami:
- Spôsob pozorovanie nie priamo z realita, teda sprostredkované názorom skúmaných subjektov: dôverujeme ich názoru, nemôžeme ich pozorovať v ich reálnom živote, aby sme vedeli, či to, čo odpovedajú, je pravda alebo nie.
- Je to jednoduchý, lacný výskumný nástroj s masívnou a štandardizovanou aplikačnou kapacitou.
- Je to najjednoduchší a najefektívnejší spôsob masívneho prístupu k subjektívnosti širokej verejnosti. Sú ideálne, keď ide o veľmi široké publikum.
- Vráti zodpovedné výsledky vyjadrené v percentách, ktoré potom musia výskumníci interpretovať.
- Vyžaduje si to ďalšie štúdium a väčšiu kontrolu, aby sa predišlo skresleniu vzorky, to znamená, že odpovede sú už určené samotnými otázkami.
Na čo slúžia prieskumy?
Vo všeobecnosti sú prieskumy určené na meranie vzťahu medzi určitými premenné demografické, sociálne a ekonomické, ako aj vzorce a proporcie, ktoré z nich vyplývajú a ktoré umožňujú dospieť k nejakému záveru o určitej téme.
To znamená, že sú nástrojom, ako zachytiť z náhodne vybranej vzorky priblíženie sa väčšinovému názoru (čiže subjektivite) verejnosti na danú tému.
Typy prieskumov
Existuje niekoľko typov klasifikácie prieskumu v závislosti od kritérií, ktoré sa berú do úvahy. Napríklad, ak sa pozrieme na logiku vyjadrenú v prieskume, budeme mať dve klasifikačné kategórie:
- Ankety popisný, ktoré, ako už názov napovedá, majú za cieľ popísať stav otázky, to znamená, že sa snažia reflektovať aktuálny stav problematiky, okolo ktorej sa prieskum točí.
- Ankety analýzy, ktoré sa neobmedzujú len na popis predmetného predmetu, ale sledujú v tomto smere nejaké vysvetlenie alebo prečo. Na tento účel sú zvyčajne protikladné a vzájomne prepojené aspoň dve rôzne premenné.
Na druhej strane, ak sa pozrieme na fyzickú metódu použitú na vykonanie prieskumu, budeme mať:
- Paper and Pencil Surveys (PAPI), v ktorých musí respondent vyplniť alebo označiť krúžky možností, ktoré považuje za správne alebo vhodné, alebo vlastnoručne napísať požadovanú odpoveď.
- Telefónne prieskumy (CATI), aplikované prostredníctvom počítačového systému, ktorý žiada klienta, aby zadal čísla zodpovedajúce možnostiam, ktoré považuje za správne v každej otázke, a viedol záznamy o tom, čo bolo vybrané.
- Digitálne alebo webové prieskumy (CAWI), realizované online, prostredníctvom počítačových systémov ako napr internetalebo kusov softvér Špecializuje sa na počítačov, smartfóny, tablety atď.
Ako prebieha prieskum?
Pri príprave prieskumu sa odporúča postupovať podľa nasledujúcich krokov:
- Definujte ciele ankety. V prvom rade by ste mali vedieť, čo chcete prieskumom zistiť, teda aký typ informácií budete hľadať a na aké účely. Iba s týmto jasným môžete navrhnúť metodiky správne pre výsledky, ktoré hľadáte.
- Definujte a ohraničte populácia na prieskum. Teraz, keď viete, čo hľadáte, je čas popremýšľať, kto by sa na to mal opýtať. Vaša populácia, ktorá sa má zisťovať, musí byť primeraná, aby odpovede dávali zmysel, a od toho bude závisieť aj platnosť vašich záverov. Predstavte si to takto: ak sa spýtate iba svojich priateľov, či ste dobrý chlap, je pravdepodobné, že prieskum potvrdí, že ste, pretože keby si mysleli, že nie ste, boli by vašimi priateľmi?
- Navrhnite prieskumné otázky. Z priesečníka dvoch predchádzajúcich bodov sa odvodzuje tento tretí: ak vieme, čo chceme zistiť, a vieme, koho sa to budeme pýtať, ostáva už len vedieť, ako sa to môžeme opýtať. Existujú rôzne techniky a modely na to, ale vo všeobecnosti je vždy vhodné prejsť od najvšeobecnejších po najkonkrétnejšie, cez usporiadaný a hierarchicky usporiadaný súbor krátkych otázok, aby respondent nestrácal nadšenie z odpovedí. Mali by ste sa tiež postarať o estetiku a vzhľad svojho prieskumu a overiť si, že vaše otázky už neobsahujú odpovede, ktoré hľadáte, že nenavodzujú určitý spôsob myslenia a že sú úctivé a ľahko pochopiteľné.
- Použiť prieskum. Je čas na lakmusový papierik: váš prieskum musí prejsť k vašej cieľovej skupine a zhromaždiť požadované informácie. Aby ste to dosiahli, musíte koordinovať svoj tím a vykonávať prácu metodickým a organizovaným spôsobom, ktorý čo najmenej ovplyvňuje spôsob, akým respondenti reagujú. Ak hľadáte vysvetľujúce a hlboké odpovede, nie je vhodné, aby váš prieskum prebiehal napríklad telefonicky.
- Analyzujte získané údaje. Prieskum by nebol ničím bez interpretácie získaných údajov, vyjadrených v štatistických percentách alebo akýmkoľvek iným spôsobom. Ak všetko prebehlo dobre, mali by ste mať vzorku, ktorá vám umožní dospieť k nejakému záveru, aj keď týmto záverom je, že prieskum nedokázal určiť, čo ste hľadali. V takom prípade sa budete musieť vrátiť na začiatok týchto krokov a prepracovať svoj prieskum, berúc do úvahy chyby vášho prvého pokusu.
Príklady prieskumu
Niekoľko príkladov prieskumu on-line sú nasledujúce:
- Prieskum COVID-19 uskutočnený Inštitútom sociálnych vied UADE (Argentína). Na tomto odkaze nájdete správu o aplikovaní prieskumu a uvidíte svoje otázky, ako aj dosiahnuté výsledky vyjadrené v grafoch.
- Prieskum spotrebiteľských návykov v roku 2016, ktorý uskutočnila participačná tabuľka (skupina spotrebiteľských združení v Španielsku). V tomto trochu rozsiahlom dokumente nájdete podrobnú správu o informáciách získaných prieskumom a samozrejme použitý model prieskumu.
- Prieskum o používaní sociálnych sietí, ktorý uskutočnili študenti Autonómnej univerzity v Durangu (Mexiko). V tomto prípade budete môcť na prieskum odpovedať sami, a teda ho vidieť „zvnútra“ ako jeden z respondentov.
Prieskum a rozhovor
Prieskumy by sme si nemali zamieňať s rozhovormi. V rozhovory Otvorené a ústne otázky majú tendenciu prevládať, pričom sa hľadajú prípad od prípadu, aby sa našla séria subjektívnych odpovedí, spôsobom veľmi formálneho rozhovoru.
Chýba im všestrannosť prieskumy, pretože nemôžu napríklad požiadať partnera, aby si vybral z vopred určeného súboru možností. Okrem toho v rozhovoroch má interakcia medzi anketárom a opýtanou väčšinou veľkú váhu, zatiaľ čo prieskumy bývajú oveľa rýchlejšie a anonymné.
Nakoniec je tiež dôležité rozlišovať medzi dotazníky, čo sú usporiadané súbory otázok, veľmi podobné prieskumom, určené na vyhodnotenie a osoba výlučne, ako sa to deje pri skúškach na vysokej škole. Namiesto toho prieskumy sledujú súbor interpretovateľných informácií bez existencie správnych a nesprávnych, platných a neplatných odpovedí.