kontrola v administrácii

Y-Negociá

2022

Vysvetlíme, čo je kontrola v administratíve a aké sú fázy procesu kontroly. Okrem toho druhy administratívnej kontroly.

Kontrola v administratíve hodnotí efektívnosť získaných výsledkov.

Čo je kontrola v administratíve?

Vo vede ozvládanie, hovoríme o kontrole, aby sme sa odvolávali na jednu z hlavných administratívnych funkcií spolu s plánovanie, organizáciu a adresu, ktorá je zodpovedná za to, že úkony o Organizácia sa uskutočňujú podľa plánu alebo hodnotia účinnosť získaných výsledkov, to znamená ich stupeň blízkosti k očakávanému ideálu.

Administratívna dynamika kontroly zvyčajne zahŕňa získanie informácie v súvislosti s obchodným procesom a výsledkami a aplikáciou opráv, ktoré sú potrebné na opravu chýb a maximalizáciu efektívnosť.

Ide o mechanizmus spätná väzba organizačného systému, ktorého fungovanie závisí od troch predchádzajúcich krokov, najmä plánovania, fázy, v ktorej sa očakávajú a Ciele. Teoreticky bude organizácia, ktorej procesy a výsledky sú bližšie k plánu, oveľa efektívnejšia ako organizácia, ktorá sa dostane mimo trať.

Kontrolné procesy tak umožňujú nielen merať výkonnosť organizácie, ale aj presne stanoviť ideálne štandardy kvality na tento účel a tiež vyhodnocovať a prijímať príslušné nápravné opatrenia.

Ideálny proces kontroly v tomto zmysle musí byť ekonomický, flexibilný a preventívny, ale ako sme už povedali, musí reagovať na ciele organizačné usporiadanie.

Kontrolný proces (fázy)

Štvrtá fáza porovnáva dosiahnutý výkon s počiatočnými štandardmi.

Fázy procesu kontroly majú tendenciu byť nasledovné:

  • Fáza 1: Stanovte štandardy. V tejto počiatočnej fáze sa spresňujú a definujú parametre merania alebo hodnotenia, bez ktorých by nebolo možné vedieť, ako dobre alebo zle produkt vychádza. Z toho vyplývajú štyri typy noriem: kvantita (objem výroby, množstvo zásob atď.), kvalita (presnosť, dosiahnutie produkt), čas (časy výroby) a náklady (predajné náklady, výrobné náklady, atď.).
  • 2. fáza: Hodnotenie výkonu. Správne meranie organizačných procesov.
  • Fáza 3: Porovnanie výkonu. Očakávané výkonnostné rozpätia sa porovnávajú so získanými, porovnávajú sa s počiatočnými štandardmi, aby sa určila miera úspechu alebo chyby.
  • Fáza 4: Nápravné opatrenie. A správa Zaznamenáva všetky vyššie uvedené skutočnosti a podniká potrebné kroky na zlepšenie alebo zdokonalenie procesu, ako je napríklad určenie, na akej úrovni obchodnej štruktúry sú problémy a aké sú ich možné riešenia.

Typy administratívnej kontroly

Súčasná kontrola sa vykonáva počas celého obchodného procesu.

Existujú nasledujúce typy administratívnej kontroly:

  • Predbežná kontrola alebo predbežná kontrola. Pred akciou zabezpečujú, aby reagovala na zdroje (ľudímateriálne a finančné) plánované. To zahŕňa identifikáciu rozpočtovaných finančných výdavkov, predvídanie činností, ktoré sa majú vykonať, a predvídanie nákladov na ich vykonanie.
  • Manažérske alebo manažérske riadenie. Sú známe ako kontroly pokroku alebo kybernetické kontroly a sledujú cestu organizačných procesov predtým, ako skončia, aby mali čas konať alebo vynútiť zmenu trasy. Tieto ovládacie prvky fungujú iba vtedy, ak máte dostatočnú spätnú väzbu.
  • Súčasná kontrola. Táto kontrola sa vykonáva počas celého obchodného procesu, teda súčasne s jeho prechodom, rukou manažérov alebo samotných prevádzkových zamestnancov.
  • Po kontrole. Vykonávajú sa po ukončení produktívnej činnosti a poskytujú sa spätne, pričom sa hodnotí celá trasa a extrahuje sa závery relevantné pre to, čo prebehlo dobre a čo nie. Potom sa zozbiera správa, ktorá slúži pre budúce riadenie a na odmenu alebo povzbudenie pracovníkov.
!-- GDPR -->