verbálna a neverbálna komunikácia

Text

2022

Vysvetľujeme, čo je verbálna a neverbálna komunikácia, ich rozdiely a príklady. Tiež, čo je to grafická komunikácia.

Verbálna a neverbálna komunikácia sa môžu navzájom dopĺňať.

Čo je to verbálna a neverbálna komunikácia?

The ľudská bytosť je zviera s schopnosti jedinečná komunikatívnosť. Je to preto, že máme a Jazyk, teda schopnosť generovať znamenia a porozumieť si prostredníctvom nich, čo vedie k verbálnej aj neverbálnej komunikácii.

  • Verbálna komunikácia (CV) je taká, ktorá závisí od jazykové znaky, teda keď zasiahne jazyk. Tú možno podať ústne resp napísanéa pomocou kód (jazyk alebo jazyk) čokoľvek, hoci slovesné sa bežne stotožňujú s ústna komunikácia.
  • The neverbálna komunikácia (CNV) je ten, ktorý sa zaobíde bez jazykových znakov, to znamená, v ktorom slovo, a preto sa vyskytuje prostredníctvom gest, pohybov alebo iných typov znakov.

Musíme však poznamenať, že tieto dva typy komunikácie netvoria oddelené svety, pretože keď hovoríme, zvyčajne sa uchyľujeme k neverbálnej komunikácii, aby sme kvalifikovali, sprevádzali, zdôrazňovali alebo protirečili tomu, čo hovoríme jazykom, ako keď používame gestá tváre. zahrnúť Do toho, čo bolo povedané, informácie, ktoré nie sú vyjadrené explicitne prostredníctvom slov.

Verbálna aj neverbálna komunikácia sú súčasťou prenosových schopností informácie medzi ľuďmi, niečo vlastné nášmu druhu.

Rozdiel medzi verbálnou a neverbálnou komunikáciou

Rozdiely medzi verbálnou a neverbálnou komunikáciou možno zhrnúť takto:

Verbálna komunikácia (CV) neverbálna komunikácia (CNV)
Používajte jazykové znaky, či už ústne alebo písomne. Nepoužíva jazykové znaky, ale znaky iného typu, prípadne gestá a pod.
Odpovedzte na a dohovoru sociálne, pretože závisí od použitého kódu (jazyka), aby si odosielateľ a príjemca navzájom rozumeli. Má tendenciu byť univerzálny, to znamená, že slúži nezávisle od tradície kultúru alebo jazyk používaný odosielateľom a príjemcom.
Je to presné a konkrétne: poviete, čo chcete povedať, a vždy môžete pridať ďalšie slová, aby ste to objasnili. Je menej presný, má tendenciu byť vágny, nejednoznačný a umožňuje oveľa nižšiu úroveň detailov.
Môže sa vyskytovať na vzdialenosti, s pomocou technológie Alebo písanie. Je totálne priame a kontextové, ak ho vytrhneme zo samotného momentu vzniku, stratí všetok význam.
Závisí to od vedomého a dobrovoľného vyžarovania slova, takže ak je ticho, nekomunikuje sa. Vyskytuje sa neustále, či už vedome alebo nevedome, dobrovoľne alebo nedobrovoľne, dokonca aj počas rozprávania.
Je jedinečný a exkluzívny pre ľudskú bytosť. Zdieľajú ho ľudia so zvieratami.

Príklady verbálnej a neverbálnej komunikácie

Príklady verbálnej komunikácie sú:

  • Pouličný rozhovor so susedom.
  • Hovor.
  • List zaslaný poštou.
  • Okamžitá správa v chate.
  • A Správy v miestnych novinách.
  • Prekrikovanie medzi dvoma vodičmi, ktorí sa takmer zrazili na rohu.
  • Vyznanie lásky počas serenády.
  • A román alebo akúkoľvek knihu, ktorú čítame.
  • Konferencia určená pre špecializované publikum.
  • Obhajoba od právnika na súde.

Z ich strany sú to príklady neverbálnej komunikácie:

  • Požiadať predavača v zahraničí o tri bochníky chleba a zdvihnúť tri prsty na ruke.
  • Pozdravte priateľa v diaľke mávnutím ruky.
  • Usmejte sa na osobu, ktorú máme radi.
  • Naznačte hluchonemému, kam má kráčať, ukazovaním prstom.
  • Prekrížte si ruky v hádke.
  • Po skončení predstavenia zatlieskajte.
  • Ukážte zatvorenú päsť osobe, s ktorou sa chystáme bojovať.
  • Urobte znechutenú tvár, keď vám niekto navrhne zjesť niečo nepríjemné.
  • Zapískaj na psa, aby sa s nami stretol.
  • Keď mačka vrčí na druhú, aby sa k nej nepriblížil.

Grafická komunikácia

Grafická komunikácia môže využívať ilustrácie, kresby, fotografie a iné.

Grafickou komunikáciou hovoríme o tom, čo sa uskutočňuje bez jazykových znakov, ale prostredníctvom grafického alebo vizuálneho obsahu. To znamená, že ide o formu neverbálnej, ale nepriamej komunikácie, sprostredkovanej ilustráciami, kresbami, mapy, logá, ikony alebo dokonca Fotografie Y maľbynamiesto tela alebo gest.

Grafická komunikácia je dôležitým doplnkom verbálnej komunikácie najmä v reklamnej a umeleckej oblasti. Môže a nemusí si budovať vlastné posunkové jazyky, ako je to v prípade dopravných značiek: nie sú to verbálne, ale grafické, ale treba sa ich naučiť a sú súčasťou uzavretého komunikačného systému.

!-- GDPR -->