Vysvetlíme, čo je marketing, na čo slúži a z čoho pozostáva. Okrem toho druhy marketingu a ich hlavné charakteristiky.
čo je marketing?
Je známy ako marketing (z angltrhu, „Trh“) alebomarketing do súboru procesy a inštitúcií ktoré umožňujú vytváranie, komunikáciu a doručovanie ponúk na výmenu tovaru a služby, ktoré majú hodnotu pre zákazníkov, Podnikanie a spoločnosť všeobecne.
Inými slovami, ide o pobočku zvládanie ktorá sa zameriava na komunikačné smerovanie ekonomických a obchodných aktivít a skupina alebo jeden osoba, teda v tom, ako identifikovať a uspokojiť potreby cieľového spotrebiteľského trhu.
Marketing sa zameriava na obojsmerný proces: výmenu tovarov a služieb medzi rôznymi sociálnymi a ekonomickými aktérmi daného regiónu spektra spotreba. To neznamená, že je ekvivalentné s reklama, hoci ho používa a iné disciplíny alebo techniky, ako sú modely podnikania, aby sa vaše analýza a formulujte svoje výsledky.
The ciele Marketing možno zhrnúť do privádzania zákazníka až na hranicu nákupného rozhodnutia, čím sa uprednostňuje ekonomická výmena medzi stranami (kupujúcim a predávajúcim) tak, aby obe získali úžitok alebo spokojnosť.
Spokojnosť v ekonomickej výmene (jedna vec za druhú, napríklad peniaze za predmet alebo službu) je základom systému spotreby modernej spoločnosti, pretože ak nie je uspokojivá pre žiadnu zo strán, už k nej nedôjde.
V tomto zmysle marketing hodnotí sériu kľúčových konceptov pre svoj prístup, ako napríklad:
- potreby, priania a dopyt. Chápeme to pod napätím hľadania toho, čo potrebujeme (alebo cítime, že potrebujeme), ktoré motivuje spotrebu a ekonomickú výmenu praveku. Potreby sú spojené s fyzickým blahom ľudí; želania svojim špecifickým ašpiráciám (sociálne, intelektuálne, kultúrne atď.); a dopyt je jednoducho túžba kúpiť konkrétny tovar alebo službu od spoločnosti ponuka.
- Hodnota a spokojnosť. Hodnota je chápaná ako vzťah založený spotrebiteľ medzi náklady z produkt a uspokojenie, ktoré poskytuje a existuje na základe štyroch možností: očakávaná hodnota, prijatá hodnota, hodnota kompetencie a požadovanú hodnotu.
- Výmena. Vyskytuje sa vtedy, keď sú dve alebo viaceré strany zapojené do ekonomickej aktivity, ktorá zahŕňa dávanie niečoho, aby niečo na oplátku dostali, čím sa im podarí uspokojiť dve potreby alebo túžby súčasne, vo vzťahu, ktorý je v ideálnom prípade dlhodobý a vzájomne výhodný. .
Marketingový plán
Marketingový plán vám pomôže pochopiť pravidlá hry pre váš cieľový trh.
Marketingový plán je výsledkom a štúdia trhu vykonávané spoločnosťou (alebo pre spoločnosť) s cieľom lepšieho pochopenia dynamika spotreby špecifickej pre vašu ekonomickú medzeru, teda pravidlá hry vášho cieľového trhu.
Marketingové plány sú zvyčajne schematické, analytické dokumenty, ktoré diagnostikujú medzeru na trhu a následne ponúkajú riešenia alebo odporúčania, ktoré treba dodržiavať, aby sa maximalizoval finančný rok.
To zahŕňa štyri hlavné body:
- Analýza trhu. A čítanie potrieb a požiadaviek spotrebiteľskej verejnosti v špecifickej oblasti, v ktorej sa zohľadňuje postavenie firmy, ktorá realizuje marketingový plán, vzhľadom na jej konkurenciu a imidž, ktorý o nej majú spotrebitelia.
- Ciele. Cesta, ktorou sa treba vydať, konkrétny cieľ spojený so zlepšením podmienok marketing spoločnosti, ktorá je vždy výsledkom analýza náhľad na trh.
- Stratégie nasledovať.Súbor odporúčaní alebo „riešení“, ktoré sa musia podľa názoru tých, ktorí plán pripravujú, uplatniť na zlepšenie prítomnosti na trhu alebo na jeho udržanie či upevnenie.
- Revízia. Uzávierka prostredníctvom závery a všeobecné odporúčania.
Marketingový mix
Marketingový mix alebo komerčný mix je názov pre súbor nástrojov, ktoré má spoločnosť k dispozícii, aby mohla napredovať vo svojom marketingovom pláne.
Časť sektorového chápania ekonomických segmentov trhu: produkt alebo služba (cyklus života, prírody, atď.), cena (spôsoby platby, kredit, zľavy atď.), distribúcia (distribučné kanály, načasovanie atď.) a propagácia (reklama, vzťahy s verejnosťou, efektívna komunikácia, atď.).
Digitálny marketing
Digitálny marketing (MD) je charakteristický pre túto dobu internet (1.0 alebo 2.0), a preto má čo do činenia s maximálnym využívaním výhod tohto typu technológie informácie a komunikácie Poskytujú spoločnostiam umiestnenie ich produktov na trhu.
Vyplýva to z používaniaSpoločenstva manažérov pre ich sociálne siete, afektívne sa blíži k zákazník k značke (lojalita), k prítomnosti vo vyhľadávačoch (Vyhľadávanie Motor optimalizácia, SEO) a používanie rôznych multimediálnych zdrojov, ktoré táto platforma ponúka.
Priamy marketing
Priamy marketing je chápaná ako komunikácia bez sprostredkovateľov medzi firmou a jej klientmi alebo spotrebiteľmi, ktorá prebieha prostredníctvom série techniky a mechanizmov, ktorých účelom je rozširovanie zákazníckej základne (zachytávanie nových) a udržanie už dosiahnutej (lojalita), zaručujúce kontinuitu spotreby konkrétneho produktu alebo jednoducho priľnutie k veci, spoločenskej organizácii alebo sponzoringu konkrétneho inštitúcia .