Vysvetľujeme, čo je zákazník a prečo je taký dôležitý pre ekonomiku. Tiež niektoré významy tohto pojmu.
čo je zákazník?
Pojem zákazník sa používa na označenie osôb alebo subjekty, ktoré to robia užívacie právo zdrojov resp služby ktorý poskytuje ďalšie.
Pôvod tohto výrazu siaha až do starovekého Ríma, klientom bol ten ekonomicky menejcenný človek, ktorý sa dal do služieb vyššie postaveného človeka vo vzťahu, ktorý nebol regulovaný a ktorý dáva vyššiemu postaveniu dôležitú prestíž. Sociálna.
Táto definícia je podstatou pojmu, ktorý je však rozčlenený a znovu vynájdený podľa oblasti, ktorá ho používa. Existuje mnoho oblastí, ktoré tento pojem preberajú a aplikujú v jeho kontexte, ale vždy na základe toho, že ide o osobu, resp Organizácia ktorý dobrovoľne dostane niečo výmenou za niečo iné, čo dodá.
The marketing je jedným z disciplín kto pojem najviac využíva: chápe ho ako osobu, ktorá nadobúda a produktbuď na to, aby si ho užívali, alebo aby s ním získali väčší zisk.
Organizácie žijú na základe zákazníkov, keďže sú to oni, ktorí pri každom rozhodnutí o spotreba prispieť k tomu, čo bude neskôr zisk spoločnosti. Je zrejmé, že kategorizácia klientov sa bude značne líšiť podľa typu uvažovanej spoločnosti alebo produktu, no vo všetkých prípadoch môžeme hovoriť o spokojných alebo nespokojných klientoch, podľa výsledku, ktorý dosiahli, teda úrovne, do ktorej spoločnosť splnila ich potreby (o ktorých je známe, že majú vplyv na budúce nákupy). Spoločnosti analyzujú klientov aj podľa ich psychologického profilu, ochoty meniť sa a ich tradícií v spotrebe.
The reklama, je napríklad kľúčovým článkom medzi obchodník a klient, ktorý je prostriedkom, prostredníctvom ktorého myšlienka a hodnoty, ktoré majú byť produktom priradené, dosahujú zmysel pre potenciál spotrebiteľ. Táto koncepcia marketing je odvodený od potreby, že mikroekonómia určiť triedy spotrebiteľov.
Veľká časť klasickej teórie podnikania zvážiť podmienky potreby, užitočnosť a spokojnosť v spotrebe, preto bolo potrebné tieto pojmy prehĺbiť. Tiež hospodárstva určuje tieto kritériá frekvencie a objemu nakupovanie.
Ďalšie dva významy pojmu klient, ktoré vyplývajú zo vzťahu medzi dvoma subjektmi, ktoré si niečo vymieňajú, sú:
- Od politika. Za klienta sa považuje osoba, ktorá dostane nejaký druh priazne od strany, resp Vodca politik a že túto priazeň oplatí podporou alebo hlasovaním (odtiaľ pojem „patronát”).
- Odsprávny. Klientom sa nazýva osoba, ktorá je v ochrane inej osoby. Najjasnejším príkladom je obhajca, ktorý musí obhajovať svojho klienta v súdnom spore. Známy je obraz advokáta, ktorý používa výraz „môj klient“ na označenie svojho klienta napríklad v rámci ústneho pojednávania.