komunikačný kanál

Text

2022

Vysvetlíme, čo sú a aké sú komunikačné kanály. Tiež ako sú klasifikované, na čo slúžia a kedy sú účinné.

Komunikačným kanálom môže byť niečo také jednoduché ako papier.

Čo sú to komunikačné kanály?

Komunikačný kanál je fyzické médium, prostredníctvom ktorého sa uskutočňuje komunikačný akt, to znamená, že slúži na výmenu informácie medzi vysielačom a jedným alebo viacerými prijímačmi.

Prítomnosť a dostupnosť tohto špecifického média je len jedným zo základných prvkov na to, aby bol komunikačný okruh istým spôsobom splnený efektívne. Je to mimoriadne dôležité, pretože každý čin komunikácia Vyžaduje prenos informácií prostredníctvom fyzického, konkrétneho prvku.

Napríklad práve v tomto momente informácie obsiahnuté v tomto text sa k čitateľom dostáva po odvysielaní v a počítačová sieťpomocou satelitných signálov (mikrovlny), napájacích káblov, optické vlákno alebo rozhlasové vysielanie (WiFi). Toto sú príklady komunikačných kanálov.

Časté používanie tohto termínu v podnikovom svete sa však vzťahuje na dostupné cesty zákazníkov z a podnikania pri komunikácii s tými, ktorí ho riadia: email, telefónne čísla, schránky správ atď.

Okrem kanála aj iné podstatné prvky pre komunikačný akt sú to kód, odosielateľ, príjemca a správa.

Typy komunikačných kanálov

Spravodajské médiá využívajú rôzne masové kanály.

Komunikačné kanály môžu byť vo všeobecnosti dvoch typov:

  • Osobné. Tie, v ktorých komunikácia prebieha priamo s prijímačom, vo všeobecnosti jedna k jednej, hoci to môže byť aj jedna k mnohým. Napríklad kedy hovoriť s niekým tvárou v tvár, náš prijímač nás priamo počúva, ale pokojne to môžu byť dvaja prijímače v rovnakej situácii.
  • Masívne. Tie, ktoré umožňujú tomu istému vysielaču dosiahnuť množstvo prijímačov súčasne, či už priamo alebo s oneskorením, ako napr. médiá masívne: rádio, TV, noviny, atď.

Iná klasifikácia komunikačných kanálov rozlišuje medzi jednosmernými kanálmi a obojsmernými kanálmi, to znamená, ak je odosielateľ vždy odosielateľom a nedáva príjemcom alebo prijímačom na rad (ako je napríklad rádio), alebo ak ide o kanál recipročný komunikačný. , ktorý umožňuje, aby príjemcovia boli vysielači aj striedavo (napríklad telefón).

Na čo slúžia komunikačné kanály?

Keď kanál nefunguje, komunikácia nie je možná.

Ako už bolo povedané, komunikačné kanály sú fyzickou podporou komunikačného aktu, jeho materiálnou súčasťou. Bez nich by prenos informácií nebol možný. Toto sa prejaví napríklad vtedy, keď komunikačný kanál nie je v poriadku, ako sa to stane, keď je telefónna linka prerušená a náš hovor je zle počuť.

Efektívnosť komunikačných kanálov

Komunikačný kanál je viac-menej efektívnev závislosti od jeho schopnosti prenášať informácie spoľahlivo, teda bez toho, aby sa cestou stratili alebo sfalšovali. Jednoduchý spôsob, ako to pochopiť, je zapamätať si to hrať v ktorom sú účastníci umiestnení do kolesa a v určitom bode sa v ňom spustí správa, ktorá ju hovorí niekomu do ucha.

Tá osoba to bude šepkať do ďalšieho ucha a tak ďalej, až kým neprejde celú cestu dookola bez toho, aby jej bolo dovolené zopakovať alebo objasniť, čo bolo povedané. Keď sa správa dostane na koniec kolesa, musí sa povedať nahlas a overí sa, koľko z pôvodnej správy sa stratilo. Bude to ukazovateľ efektívnosti kanála.

Aké sú komunikačné kanály?

Mikrovlny sú kanálom pre telefonické rozhovory.

Existuje veľa možných komunikačných kanálov. Tu je niekoľko príkladov:

  • The vlny zvuk prenášaný vzduchu, čo umožňuje hlasu dosiahnuť náš rečový aparát až k ušiam nášho partnera v rozhovore.
  • Telefónne impulzy, s ktorými fungovali telefóny v minulosti, alebo mikrovlny, s ktorými fungujú naše mobilné telefóny, umožňujúce zvuk Náš hlas sa prenáša z nášho terminálu do prijímača a naopak.
  • Rádiové vlny, vysielané rozhlasovou stanicou niekde u nás a prijímané prijímacím zariadením schopným ich dekódovať a premeniť na zvukové vlny, ktoré sa vzduchom dostávajú do našich uší.
  • The optické vlákno, kde je náš počítačov pripojený k internet vysielajú a prijímajú počítačové signály vo forme elektrických impulzov, ktoré cestujú na veľké vzdialenosti tam a späť.
  • Úloha, v prípade písané správy, či už je to ľúbostný list, a Správy v novinách alebo verejnej správe, ktorá varuje, že zariadenie je chybné a nemali by sme ho používať.
!-- GDPR -->